کارشناسان جوان و باتجربه فروشگاه اینترنتی برتونیکس همواره مشتاق صدای گرم شما هستند تا بهترین و سریع ترین راه کار ممکن را برای حل مشکلات ناشی از محصولات شما ارائه دهند.

ما بی درنگ به صورت آنلاین ، شبکه های اجتماعی و تلفنی در خدمت شما عزیزان هستیم.

گارانتی

بعلت اینکه محصولات برتونیکس ساخته شده از چرم طبیعی می باشد از شستشوی آن جدا خودداری نمایید. در موارد بسیاری دیده شده که بعضی افراد جهت تمیز کردن کفش خود اقدام به شستشو با ماشین لباسشویی میکنند لطفا از ماشین لباسشویی جهت شستن  کفش چرم جدا خودداری فرمایید. همچنین کفی داخلی کفش های برتونیکس ساخته شده از مواد تکسون آلمان است که براثر شستن حالت خود را از دست خواهند داد

در صورتیکه کفش براثر بارندگی مرطوب شد  زير نور مستقیم  خورشيد و يا حرارت مستقیم دیگری قرار ندهید ، اين کار باعث خشک شدن بافت چرم و ترک خوردن آن  شده . شما میتوانید کفش های خود را در فضای منزل بصورت کاملا طبیعی خشک کنید

هر نوع چرم واکس مخصوص خود جهت تمیز کردن و نگهداری دارد که شما میتوانید هنگام خرید از فروشنده مشورت های لازم را دریافت نمایید

در کفش هاي بندي حتماً بايد توجه داشت که هنگام پوشيدن و درآوردن کفش حتماً بند آن باز شده و کفش با فشار پاي مخالف از پا خارج نشود، زيرا باعث کنده شدن زيره و خرد شدن پشت کفش و پاره شدن چرم آن مي گردد که در

.اين صورت شرکت هيچ گونه مسئوليتي نسبت به آن ندارد

.کفش های چرمی نیازمند یک روز دوری از تعرق طبیعی پا برای خشک شدن هستند لذا از پوشیدن کفشهایتان چند روز پشت سر هم بپرهیزید

.هنگام پوشیدن کفش از پاشنه کش استفاده نمایید چرا که از آسیب رسیدن در قسمت پاشنه کفش جلوگیری خواهد کرد

.به علت استفاده از مواد شیمیایی و گیاهی در چرم طبیعی به کار رفته در کفش اسیدی بودن عرق پا امکان تیره شدن جوراب های رنگ روشن وجود دارد

گارانتی کفش به مدت شش ماه از تاریخ صدور فاکتور

گارانتی کفش فقط با نحوه استفاده اصولی از محصول معتبر می باشد.

هرگونه تعمیر یا سرویس در مدت ضمانت باید توسط شرکت برتونیکس صورت گیرد در غیر اینصورت هیچ مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی نخواهیم داشت.

*لطفاً قبل از ارسال کفش براي تعميرات، آن را کاملاً تميز نمائيد**

.مواردی که مشمول گارانتی نمی باشند:

شستشوی محصولات توسط مشتری

برخورد محصول با مواد شیمیایی  یا جسم برنده و تیز

واکس و پولیش محصولات توسط مشتری و با موادی غیر از مواد مورد تایید

تعمیر محصولاتی که بر اثر استفاده نادرست یا عدم نگهداری صحیح دچار عیب شده است شامل ضمانت نخواهد بود